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SHOP-GUIDE

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

 

제작방법과 기간

 

마르스봄의 모든 제품은 주문을 받은 후 제작을 시작하며, 제작기간은 공휴일과 주말을 제외하고 평균적으로 7~10일 소요됩니다.

디자이너가 직접 수작업으로 만들어내는 특성상 하루 제작량이 정해져 있으므로, 주문량이 많을 시 제작기간이 길어질 수 있습니다.

가죽제품도 은제품과 동일하게 제작기간은 공휴일과 주말을 제외하고 7~10일정도 소요됩니다.

 

주문 시 기재하신 이메일/카카오톡(카톡아이디 kangbbom)으로 제작진행 사항을 알려드립니다.

 

결제안내

무통장입금결제 / 카드결제 가능

 

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  

주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자명이 일치해야만 입금확인이 가능합니다.

주문자명과 입금자명이 상이한 경우, QnA 게시판에 반드시 입금 확인글을 남겨주시기 바랍니다.

주문 후 7일 이내에 결제해 주셔야하며, 미결제시 자동 주문취소가 됩니다.

 

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 70,000원 미만일 때 배송비 3,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 7일 ~ 10일
  • 배송 안내 :

    *제작 및 배송기간은 주말과 공휴일을 제외합니다.

     

    5월이벤트 기념으로 50,000이상 구매고객에 한하여 배송비무료

    한달후 배송비가 100,000미만 2,500으로 변경됩니다.

     

    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다.

    다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

교환과 환불

 

마르스봄의 모든 제품은 고객의 사이즈에 맞게

주문제작되는 은제품과 가죽악세사리로

교환, 환불이 불가합니다.

 

단순 변심이나 사이즈 선택의 부주의는 교환이나 환불 사유에 해당하지 않으며,

링 제품의 경우, 1회에 한해 2호수 내의 사이즈 조정이 가능합니다.

사이즈 교환하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

( 구매하기전에 본인의 사이즈를 신중하게 결정하여 주시길바랍니다.)

하지만 제작 특성상 사이즈 수정이 불가능한 아이템도 있으므로

각 아이템 상세페이지의 주의사항을 꼼꼼히 확인해주세요.

 

핸드메이드 제품의 특성상, 하나하나 작업하기때문에  미세한 스크래치와 디자인 패턴의 미세한 차이점 등은 제품 이상에 포함되지 않습니다.

교환 및 반품은 고객센터로 전화주시거나, 질문과 대답 게시판을 통해 먼저 접수해 주세요.


 

환불안내

 

환불불가입니다.

 

마르스봄의 상품은 주문제작상품으로 신중하게 구매결정해주시기를 바랍니다.

핸드메이드 제품의 특성상, 미세한 스크래치와 디자인 패턴의 미세한 차이점 등은 제품 이상에 포함되지 않습니다.

 

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.

20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다.

미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

 

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다.

적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

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